De lectura imprescindible, uno de los textos clave para entender los principios de la comunicación humana y su aplicación terapéutica en el modelo sistémico. Su autor el filósofo, psicólogo y sociólogo austriaco Paul Watzlawick (Villach 1921 - Palo Alto 2007), perteneció al prolífico grupo de Palo Alto - California EEUU en el Mental Research Institute.
Axiomas de la Comunicación
Extraemos por su importancia, del capítulo 2 de la Teoría de la Comunicación Humana, los Axiomas de la Comunicación:
Extraemos por su importancia, del capítulo 2 de la Teoría de la Comunicación Humana, los Axiomas de la Comunicación:
1. Es imposible no comunicarse
Todo acto humano, aún el silencio o la inmovilidad comunica un mensaje que debe ser descifrado de acuerdo al contexto en el que se desarrolla.
2. La comunicación tiene un nivel de contenido o referencial y otro de relaciones o conativo
La comunicación contiene y transmite información (nivel referencial) y además determina y condiciona el tipo de relaciones entre las personas (nivel conativo).
3. La puntuación de los hechos determina la comunicación
Dependiendo de cómo y en qué momento percibe la persona la secuencia de hechos acaecidos, determinará su nivel de intervención en los procesos de comunicación.
4. La comunicación tiene un contenido digital y otro analógico
El contenido digital o lenguaje codificado- simbólico es el que trasmite la información referencial, en cambio el analógico contiene todas las expresiones no verbales o paralingüísticas, que muchas veces determina mejor y con mayor fidelidad la intención del sujeto que se comunica.
5. La comunicación genera relaciones simétricas y complementarias
La relaciones simétricas son aquellas en las cuáles no hay una jerarquia predominante entre los comunicantes, tiende a generar relaciones horizontales, sin embargo en el extremo patológico genera las escaladas simétricas en las cuales ninguno cede en su argumento.
Las relaciones complementarias se establecen en base a una jerarquía en la cual uno de los comunicantes tiene el poder de la relación, en su extremo patológico se genera la dominación autoritaria.
Las relaciones complementarias se establecen en base a una jerarquía en la cual uno de los comunicantes tiene el poder de la relación, en su extremo patológico se genera la dominación autoritaria.
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